Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros en calyronavex
Información General
En calyronavex, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera e inversión.
calyronavex, con sede en Carrer de la Diputació, 211, 08011 Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Datos que Recopilamos
Recopilamos información necesaria para proporcionarte nuestros servicios educativos de calidad:
Información de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros cursos o solicitas información.
Datos de navegación: información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y preferencias de contenido educativo.
Información académica: progreso en los cursos, resultados de evaluaciones, certificaciones obtenidas y áreas de interés específicas en educación financiera.
Datos de comunicación: el contenido de las consultas que nos envías y nuestras respuestas para mejorar el servicio de atención.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para:
Proporcionar acceso a nuestros programas educativos y mantener tu progreso académico actualizado. También gestionamos las comunicaciones relacionadas con los cursos y enviamos información relevante sobre nuevos contenidos que puedan interesarte.
Mejorar continuamente nuestros servicios mediante el análisis de cómo utilizas la plataforma, siempre de forma agregada y anónima cuando es posible. Esto nos ayuda a desarrollar mejores materiales educativos y experiencias de aprendizaje.
Cumplir con nuestras obligaciones legales como centro de formación, incluyendo la emisión de certificados y el mantenimiento de registros académicos según requiere la legislación española.
Tus Derechos
Como usuario de calyronavex, tienes derechos específicos sobre tus datos personales:
- Acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti
- Rectificación: Tienes derecho a corregir información incorrecta o incompleta
- Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos bajo ciertas circunstancias
- Limitación: Puedes restringir cómo procesamos tu información
- Portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a contact@calyronavex.com con el asunto "Protección de Datos" y te responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o daños.
Nuestros servidores utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos. Además, limitamos el acceso a la información personal solo al personal autorizado que necesita estos datos para realizar su trabajo y proporcionarte el servicio educativo.
Realizamos copias de seguridad regulares y mantenemos sistemas actualizados con las últimas medidas de seguridad. Todo nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y confidencialidad.
Retención de Datos
Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política.
Los datos académicos se conservan durante 10 años tras la finalización del curso para poder emitir duplicados de certificados si los solicitas. La información de contacto se mantiene mientras mantienes una cuenta activa con nosotros.
Los datos de navegación y análisis se eliminan automáticamente después de 24 meses. Si decides cancelar tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo de 90 días, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.
Transferencias de Datos
Tus datos se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde necesitemos transferir datos fuera de la UE, garantizamos que existen medidas de protección adecuadas.
Trabajamos únicamente con proveedores de servicios que cumplen con los estándares europeos de protección de datos o que tienen certificaciones de adecuación reconocidas por la Comisión Europea.
Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales ajenos a nuestros servicios educativos.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, no dudes en contactarnos:
08011 Barcelona, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.
Última actualización: 15 de enero de 2025
Esta política puede actualizarse ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios importantes por correo electrónico.